Chatt för resesystemet

En reseassistent på er webbplats

Ett fönster där kunden ställer en fråga, väljer en resa och lämnar en förfrågan. Assistenten svarar utifrån era egna texter, minns vad den hör och lämnar en komplett förfrågan till ert resesystem.

  • En script-tagg
  • Körs på ert resesystem
  • Förfrågningar hamnar i resesystemets adminpanel
Förfrågningsguiden: kunden klickar sig igenom destination, datum och resenärer i chattfönstret.
Erbjudanden som matchar förfrågan, visade i chatten direkt efter att den skickats: hotell med researrangör, pris per person och en länk till varje.
AI-assistenten svarar på en kunds fråga i chattfönstret.
Livechatt
2 min
från första trycket till en skickad förfrågan
Valfritt
språk: chatten talar de ni ställer in i adminpanelen
1
script-tagg på er sida
12–15
frågor i förfrågningsguiden, så att varje förfrågan kommer in komplett
Vad kunden får

Två sätt att lämna en förfrågan, ett fönster

En kund som vet vad hen vill ha klickar sig igenom guiden. En kund som ännu inte bestämt sig pratar med assistenten, och förfrågan fyller i sig själv under tiden.

Live

Förfrågningsguide

Kunden svarar genom att trycka, på ungefär två minuter.

  • Destination, datum, resenärer, budget, hotell, måltider, kontaktuppgifter.
  • Anger kunden ett specifikt hotell hoppas de frågor över som inte längre är aktuella.
  • Förfrågan hamnar i ert system och kunden ser erbjudanden direkt.
Live

AI-assistent

Svarar utifrån informationen ni tillhandahåller och hjälper en tveksam kund att välja.

  • Visum, säsonger, resor med barn.
  • Antecknar vad kunden sagt och fyller i förfrågan åt hen.
  • Hittar aldrig på priser. Det den inte vet går till er resesäljare.
  • Talar de språk ni ställer in i adminpanelen.
Kommer snart

Livechatt

En resesäljare går in i samma samtal och tar över från assistenten.

  • Kunden stannar i samma fönster med hela historiken.
  • Efter kontorstid svarar assistenten och lämnar förfrågan till morgonen.
Så fungerar det

Från en fråga till en förfrågan i ert resesystem

Assistenten är en rådgivare, inte ett andra formulär. Den svarar, antecknar vad den hör, och guiden frågar bara efter det som fortfarande saknas.

  1. 01

    Kunden frågar

    Kunden skriver en fråga eller klickar sig igenom guiden. Båda finns i samma fönster, på varje sida av er webbplats, mobilen först.

    • Varje sida
    • Skriv eller tryck
  2. 02

    Assistenten svarar utifrån era texter

    Visumregler, säsonger, vad ni säljer. Varje svar kommer från era kunskapsposter, sidor och kontakter, inte från modellens minne. Ingen post, ingen gissning: frågan går till er resesäljare.

    • Kunskapsposter
    • Sidor
    • Kontakter
  3. 03

    Förfrågan fyller i sig själv

    Destination, datum, vem som reser: det kunden säger registreras medan de säger det. När kunden är redo frågar guiden bara efter det som återstår och bekräftar varje svar i en mening.

    • Färre frågor
    • Rättas genom att säga till
  4. 04

    Den hamnar i ert resesystem

    Samma förfrågan som ert webbformulär skickar i dag, på samma ställe, så ingenting ändras för era resesäljare. Kunden ser matchande erbjudanden från researrangörer direkt.

    • Samma förfrågningskö
    • Erbjudanden i chatten
Inbäddning

En script-tagg

Klistra in den före den avslutande body-taggen på er webbplats. Laddaren är under 1 KB och hämtar widgeten när sidan är inaktiv. Det är hela integrationen på er sida.

index.htmlHTML
<script
  id="waavo-chat-embed"
  src="https://chat-widget.waavo.com/embed.js"
  data-host="youragency.waavo.com"
  data-language="en"
  async
></script>
  • Avskild från er sida

    Widgeten renderas i sin egen shadow DOM. Er stilmall kan inte förstöra den och dess stilar kan inte läcka in på er webbplats.

  • Konfigurerad av er värd i resesystemet

    data-host anger ert projekt i resesystemet. Destinationer, flygplatser, hotell, erbjudanden, språk och assistentens texter hämtas därifrån. Inget annat att ställa in.

  • Uppdateringar utan er

    Widgeten levereras från vårt CDN. Nya funktioner och rättningar når er sida utan att ni behöver släppa något.

Vanliga frågor

Frågor som byråer ställer

Översikt

Vad ser kunden på min webbplats?

En rund knapp i hörnet på varje sida. Den öppnar ett fönster med en hälsning, förfrågningsguiden och, där ni har slagit på den, AI-assistenten. Fönstret är anpassat för mobilen och skrollar inuti sig självt.

Vart tar förfrågningarna vägen?

Till adminpanelen i ert resesystem som en semesterönskan, samma förfrågan som ert webbformulär skickar i dag. Era resesäljare arbetar som de redan gör.

Anger assistenten priser eller bokar den?

Nej. Den svarar på frågor, hjälper kunden att välja och fyller i förfrågan. Priser och bokning stannar hos era resesäljare och er bokningsmotor.

Vad händer om den inte vet svaret?

Den säger det och lämnar över frågan till er resesäljare. Den svarar bara utifrån kunskapsposterna, sidorna och kontakterna i ert projekt, aldrig från allmänt minne.

Vilka språk talar den?

De ni ställer in i adminpanelen. Widgeten öppnas på er webbplats språk och kunden kan byta när som helst.

Integration

Behöver jag resesystemet för den?

Ja. Chatten läser destinationer, hotell, flygplatser, erbjudanden och era texter från ert projekt i resesystemet och skickar varje förfrågan dit. Utan resesystemet finns det inget för den att söka i eller fylla i.

Hur lägger jag till den på min webbplats?

En script-tagg med er värd i resesystemet. Vi slår på assistenten för er byrå i adminpanelen och fyller kunskapsposterna tillsammans med er.

Påverkar den min webbplats stilar?

Nej. Widgeten renderas i sin egen shadow DOM: er CSS når inte in i den och dess CSS når inte ut på er sida.

Kan jag prova den med riktigt innehåll först?

Ja. Demon på den här sidan körs på Waavos demobyrå. Fråga vad som helst och skicka en förfrågan; ingenting når en riktig byrå.

För reseföretag

Berätta hur ni arbetar. Vi visar var Waavo passar in.

Varje resebyrå, researrangör och resestartup fungerar på sitt eget sätt. Svara på en kort förfrågan om er verksamhet och era dagliga utmaningar, så tar en Waavo-specialist fram personliga rekommendationer inför ett kostnadsfritt samtal.

  • 7 frågor
  • Cirka 2 minuter
  • Helt utan förpliktelser
Det här frågar vi om
  1. Er verksamhetTyp av företag, teamets storlek och huvudmarknad
  2. Vad ni säljerFlyg, hotell, paketresor, rundresor eller något annat
  3. Hur ni säljer i dagKontor, telefon, webbplats eller leverantörsportaler
  4. Era utmaningarMed egna ord: vad som tar mest tid